Terugbetalingsbeleid

U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Dit betreft niet artikelen die zijn afgeprijsd.  Als een product niet aan uw verwachtingen voldoen en u deze wilt retourneren, dan dient u het product met alle geleverde toebehoren en in originele en goede staat aan ons te retourneren.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. U dient de goederen onverwijld na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons per mail op de hoogte stellen. U kunt een e-mail sturen naar: info@alias-kids.nl . Vermeld hierbij duidelijk uw naam en ordernummer. Uw order annulering zal per e-mail aan u bevestigd worden.

Vermeld hierbij uw ordernummer en eventuele reden van retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor de klant.